Política de Privacidade

A WxPay valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, realiza transações ou entra em contato com nosso suporte. As informações podem incluir:

Nome completo, CPF/CNPJ e data de nascimento;
Endereço de e-mail e número de telefone;
Dados bancários e informações de pagamento;
Documentos de identificação para fins de conformidade (KYC).

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar transações e manter sua conta;
Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
Melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias do Banco Central do Brasil.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços essenciais para a operação (ex: processamento de pagamentos, nuvem);
Órgãos reguladores e autoridades governamentais, quando exigido por lei;
Parceiros estratégicos, mediante seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de ponta e monitoramento contínuo.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: faleconosco@wxpay.com.br.